Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://atelierpanorama.fr/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

PANORA s’engage à assurer la protection des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

 

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site et de la boutique en ligne, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identité (nom, prénom)
• Coordonnées (email, téléphone, adresse postale)
• Informations de commande et de facturation
• Données de connexion et de navigation
• Historique des achats

 

Les adresses email peuvent également être collectées dans une démarche marketing, via la solution Brevo, lorsque l’utilisateur s’inscrit à la newsletter ou lorsqu’il complète le formulaire de contact en cochant la case « Je souhaite recevoir l’actualité d’Atelier Panorama ».

 

Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités poursuivies.

 

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des commandes et de la facturation
• Gestion de la relation client
• Traitement des demandes via les formulaires de contact
• Envoi de newsletters et d’informations commerciales via Brevo, uniquement si l’utilisateur a donné son consentement (inscription newsletter ou case cochée sur le formulaire de contact)
• Analyse statistique et amélioration du site

 

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

• L’exécution d’un contrat (commande en ligne)
• Le respect d’obligations légales
• Le consentement de l’utilisateur
• L’intérêt légitime de PANORA

 

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à PANORA et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison), dans la limite nécessaire à l’exécution des services.

Dans le cadre de l’envoi de newsletters et communications marketing, les données (notamment l’adresse email) peuvent être traitées par Brevo, en tant que sous-traitant, uniquement lorsque l’utilisateur a donné son consentement.

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.

 

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales en vigueur.

 

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

 

Toute demande peut être adressée à : contact@atelierpanorama.fr

 

9. Cookies

Le site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

L’utilisateur peut gérer ses préférences via le module de gestion des cookies

 

10. Sécurité des données

PANORA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

 

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. L’utilisateur est invité à la consulter régulièrement.